商品收到后 7 天内，外観完好、未使用、经得物认证为正品可申请退货。申请步骤：登录得物 APP，选商品订单。点击“售后”，选择“退货退款”。填写退货原因，选择退货方式。按提示填写退货地址和联系方式。提交申请。
得物如何申请退货申请资格商品收到后7天内商品外观完好，未经使用得物平台认证为正品申请流程登录得物APP，找到需要退货的商品订单。
点击“售后”按钮，选择“退货退款”。
填写退货原因，选择退货方式。
按照提示填写退货地址和联系方式。
提交申请。
退货方式
上门取件：
得物会安排快递上门取件。
自行寄送：
申请人自行将商品寄回得物指定地址。
注意事项自行寄送时，请务必使用得物提供的退货标签。
退回的商品必须符合申请退货时的状态。
退货运费由申请人承担。
如果退货申请不符合条件，得物可能会拒绝退货。
退款将在得物收到并验收商品后处理。