需启用智能欢迎助手并完成四步配置:一开启助手开关;二设置含{昵称}等变量的欢迎文案;三开启语音播报与特效;四极速版KTV及商家账号需分别在对应路径单独设置。
如果您在快手直播时希望观众一进入直播间就收到个性化欢迎信息,但尚未开启自动欢迎功能,则可能是由于智能欢迎助手未启用或配置不完整。以下是完成该配置的具体操作步骤:
一、启用快手直播智能欢迎助手
该步骤用于激活系统内置的欢迎语播报能力,是所有后续自定义设置的前提。只有开启此功能,观众入场时才会触发文字或语音欢迎。
1、打开快手直播APP,并使用主播账号登录。
2、点击主界面右下角
“我”
,进入个人中心页面。
3、点击右上角
“设置”图标(齿轮状)
,进入设置中心。
4、在设置列表中选择
“互动功能”
选项。
5、找到
“智能欢迎助手”
开关,向右滑动开启。
二、配置欢迎语内容与变量
该步骤允许您设定具体欢迎话术,并插入动态变量(如观众昵称、进入时间),使欢迎语更具专属感和真实互动性。
1、在“智能欢迎助手”开启后,点击进入其子设置页。
2、选择
“欢迎文案”
或“自定义欢迎语”
入口。
3、在文本框中输入欢迎语,例如:
“欢迎{昵称}来到直播间!今天也要开心哦~”
。
4、支持插入的变量包括:
{昵称}、{时间}、{等级},系统将自动替换为实时信息。
5、点击
“保存”
完成内容设定。
三、开启语音播报与特效提醒
该步骤增强欢迎信息的感知强度,通过声音和视觉反馈提升观众被重视的体验,尤其适用于嘈杂环境或高流量时段。
1、返回“智能欢迎助手”设置页,查找
“语音欢迎”
选项并开启。
2、在语音设置中,可选择
默认女声/男声或试听不同音色。
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3、继续查找
“欢迎特效”
开关,开启后观众入场将伴随弹幕式动画效果。
4、部分版本支持调节
播报音量和特效持续时长,按需调整后保存。
四、针对快手极速版KTV场景的独立设置
该路径专用于快手极速版中的KTV直播模式,其欢迎逻辑独立于主App,需在KTV专属界面中单独开启。
1、启动快手极速版,进入
KTV直播界面。
2、点击屏幕下方
“邀请”按钮,进入KTV邀请管理页。
3、选择
“上麦方式设置”
,进入相关配置面板。
4、找到
“自动欢迎观众”
选项,将其右侧开关切换为开启状态。
5、该功能生效后,所有通过KTV房间链接进入的观众将立即收到预设欢迎语。
五、商家账号专属开场白设置路径
该方法适用于已开通快手商家功能的账号,其欢迎逻辑绑定客服机器人系统,适用于带货类直播的标准化接待流程。
1、在快手APP首页,点击底部导航栏
“商家”
入口。
2、进入后选择
“消息管理”
模块。
3、点击右上角
“⋯”三点图标,展开更多选项。
4、选择
“机器人设置”
,再点击“开场白文案”
。
5、在编辑框内输入欢迎语,例如:
“您好,欢迎光临【XX品牌】直播间,今日爆款已上架!”
,确认保存并发布。
