如未获取携程机票行程单，可依次通过订单详情页、“全部工具”、客服申请国际凭证、航司官网下载Itinerary Receipt或PC端“我的携程”五种路径解决；国内订单优先选行程单，国际订单用电子客票信息单或航司凭证报销。
如果您已完成携程机票订单但未获取行程单用于报销，则可能是由于订单类型不支持自动开具行程单，或未在订单详情中主动触发报销凭证申请流程。以下是多种可行的在线申请路径：
一、通过订单详情页申请行程单或电子发票
该方式直接关联具体订单，适用于国内航段且产品支持行程单开具的情况，系统将根据订单属性判断可提供的凭证类型。
1、打开携程旅行App，点击底部导航栏的“我的”。
2、在“我的”页面中，点击“全部订单”。
3、在订单列表中，找到状态为“已完成”或“已乘机”的机票订单并点击进入。
4、在订单详情页中，查找并点击“我要报销”或“报销凭证”按钮。
5、若界面显示“行程单”选项（含“纸质邮寄”或“电子行程单”），则选择对应形式；若该选项为灰色不可选，说明该国际/港澳台/特价机票订单不支持行程单开具。
6、如仅显示“电子发票”，则填写公司抬头及纳税人识别号后提交，电子发票将发送至预留邮箱。
二、通过“全部工具”入口批量申请报销凭证
该路径集中展示近三个月内所有可开票订单，适合需统一处理多张机票凭证的用户，避免逐单查找。
1、在携程旅行App首页，点击底部“我的”。
2、向下滑动或查找并点击“全部工具”。
3、在工具列表中，点击“电子发票”或“报销凭证”。
4、页面将列出符合条件的机票订单，勾选需申请凭证的订单。
5、点击“去开票”，系统自动跳转至凭证类型选择页；若无行程单选项，默认仅提供电子发票或全额发票。
6、填写发票信息并提交，凭证PDF文件将生成并推送至绑定邮箱。
三、针对国际机票申请替代性报销凭证
国际航段无法开具中国民航局认证的电子行程单，但携程可提供符合财务入账要求的替代材料，包括电子客票信息单（Itinerary Receipt）及出票证明。
1、进入“我的”→“全部订单”，定位至国际机票订单。
2、点击订单进入详情页，找到并点击“报销凭证”或“我要报销”。
js仿携程网机票城市选择器js仿携程网机票城市选择器下载3、若行程单不可选，点击页面右上角“联系客服”按钮，发起在线咨询。
4、向客服明确说明需求：
“请出具电子客票信息单（Itinerary Receipt）或加盖携程公章的出票证明，用于国际机票报销”
。
5、客服受理后，通常会在1小时内将PDF凭证邮件发送至您下单时预留的邮箱。
四、通过航司官网自助下载Itinerary Receipt
当携程无法提供所需凭证时，可直接向承运航空公司索取电子客票行程信息，该材料具备与行程单同等的报销效力，且由航司官方签发。
1、记录订单中的PNR编码、票号及乘机人姓名。
2、访问所乘航司官网（如国航、东航、新航、汉莎等），登录“我的预订”或“Manage Booking”栏目。
3、输入PNR与姓氏，查询订单详情。
4、查找“Download Itinerary Receipt”、“View e-Ticket Receipt”或类似按钮。
5、下载PDF文件，
该文件含航班号、日期、票价、税项及航司电子印章，可直接用于报销。
五、通过携程PC端“我的携程”网页申请发票
网页端支持更完整的字段校验与历史订单检索，尤其适用于企业用户需归集多张发票至财务系统的情形。
1、使用浏览器访问“my.ctrip.com”，登录个人携程账号。
2、顶部导航栏点击“我的订单”，筛选“机票”分类及“已完成”状态。
3、找到目标订单，鼠标悬停右侧操作栏，点击“申请报销凭证”。
4、系统弹出凭证类型面板，若行程单不可用，
请选择“电子增值税普通发票”并确保勾选“企业账户开票”
。