首先检查Windows Defender历史记录中的隔离文件,通过排除项添加文件路径以恢复访问,若文件丢失则使用备份或数据恢复工具找回。
如果您发现文件被Windows Defender误判并移除,可能是因为该文件被放入了隔离区。以下是解决此问题的步骤:本文运行环境:Dell Inspiron 15,Windows 8.1
一、通过Windows Defender主界面查看历史记录
在Windows 8系统中,Windows Defender的隔离项目被归类在“历史记录”中,用户可通过此入口查找被处理的文件。
1、点击“开始”图标,在搜索框中输入
Windows Defender,然后按 Enter 键打开程序。
2、在Windows Defender主窗口中,点击顶部菜单的历史记录选项卡。
3、在历史记录页面,选择
所有检测到的项目或“已清除的项目”,以显示所有曾被处理的威胁列表。
4、浏览列表中的项目,找到您希望恢复的文件条目。
5、选中目标项目后,点击
查看详细信息按钮,确认文件路径和状态。
二、尝试恢复被隔离的文件
虽然Windows 8版本的Defender不提供直接“恢复”按钮,但可通过重新允许文件执行来间接解除隔离状态。
1、在历史记录中找到被清除的文件条目,并记录其名称与路径。
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下载2、点击Windows Defender左侧的设置选项。
3、进入“排除项”设置区域,点击“添加”按钮将该文件或所在文件夹路径加入排除列表。
4、重启
计算机后,检查原文件路径是否重新生成文件(部分情况下系统会保留原始副本)。
5、若原始文件丢失,可尝试使用备份或
数据恢复工具找回内容。
三、使用命令行工具辅助排查
通过命令提示符可查询Defender的运行状态和配置信息,辅助判断文件处理情况。
1、按下 Win + X 组合键,选择命令提示符(管理员)
。
2、输入以下命令并按回车执行:
"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -GetFiles,用于收集诊断数据。
3、运行
dir /a "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Quarantine"查看隔离目录是否存在(Windows 8通常不启用此目录)。
