首先登录抖音来客后台,进入财务管理设置收款账户,可选择绑定对公银行账户、法人个人银行卡或支付宝企业账户,需确保信息与营业执照一致并完成实名认证,提交相关材料并通过审核后,进行小额交易测试确认资金正常结算到账。
如果您希望在抖音来客中实现资金的正常结算与提现,需要正确绑定一个安全且可操作的收款账户。以下是完成绑定的具体步骤和注意事项:
一、登录抖音来客后台设置收款账户
进入抖音来客管理后台是配置收款信息的前提。只有通过官方认证的账号才能进行金融类信息的修改。
1、打开
浏览器,访问抖音来客官方网站并使用企业账号登录。
2、在首页导航栏中找到“财务管理”选项,点击进入资金管理页面。
3、选择“收款账户设置”,系统将提示您进行身份验证以确保操作安全。
务必使用已实名认证的企业主体信息进行登录,避免因权限问题导致绑定失败。
二、添加银行对公账户作为收款方式
绑定对公银行账户是最常见且合规的收款方式,适用于已完成工商注册的企业用户。
1、在“收款账户设置”页面点击“新增账户”,选择“对公账户”类型。
2、填写开户行名称、银行账号、账户名(需与营业执照一致)等详细信息。
3、上传银行开户许可证或基本存款账户信息表的清晰扫描件。
确保银行预留法人姓名与营业执照法定代表人完全一致,否则审核将被驳回。
三、绑定法人个人银行卡用于小额结算
对于部分符合条件的个体工商户,平台支持绑定法人本人的银行卡作为收款账户。
1、选择“个人银行卡”作为账户类型,并输入持卡人姓名、身份证号码、银行预留手机号。
2、输入银行卡号,系统自动识别发卡银行,确认无误后提交。
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3、完成短信验证码验证及
人脸识别核验流程,确保为本人操作。
仅限绑定法人本人名下I类银行卡,不支持信用卡或二类卡。
四、启用
支付宝企业账户收款功能除银行账户外,抖音来客也支持接入支付宝企业账户进行资金归集。
1、在收款账户列表中选择“添加支付宝账户”,选择“企业支付宝”模式。
2、输入企业支付宝账号(需为企业实名认证账户),并授权平台获取相关信息。
3、下载并签署《代收代付协议》,上传至指定位置等待人工审核。
企业支付宝必须已完成商家认证,且绑定的营业执照须与抖音来客主体一致。
五、测试收款并确认到账情况
完成账户绑定后需进行实际交易测试,以验证资金通道是否畅通。
1、在商品管理中设置一件低价商品,通过真实订单方式进行购买支付。
2、进入财务中心查看该笔款项的状态,确认是否标记为“待结算”。
3、等待T+1日系统自动结算,检查对应银行或支付宝账户是否收到款项。
若超过48小时未到账,请立即联系抖音来客客服并提供交易单号核查。
